CONSTRUCTOS TEÓRICOS ACERCA DE LA INFLUENCIA DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL EN EL DESARROLLO DE HABILIDADES DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN LOS ESTUDIANTES DE EDUCACIÓN MEDIA GENERAL

Resumen

La presente investigación doctoral tuvo como propósito generar constructos teóricos inéditos sobre la influencia de la inteligencia emocional en el desarrollo de habilidades para resolver conflictos en estudiantes de educación media general del Liceo Dr. Leonardo Ruíz Pineda, ubicado en el Municipio Junín del Estado Táchira, Venezuela. Se abordó desde una perspectiva fenomenológica y cualitativa, explorando profundamente mediante la técnica de la entrevista semiestructurada cómo actores educativos: docentes, estudiantes y directivos perciben y gestionan los conflictos escolares. El estudio permitió identificar tres constructos fundamentales: primero, la co-construcción emocional del conflicto escolar, evidenciando cómo docentes, estudiantes y directivos crean colectivamente los significados del conflicto mediante interacciones y emociones compartidas. Segundo, el liderazgo afectivo docente, destacando el papel crucial del educador como modelo emocional y agente activo en la mediación de conflictos, cuya influencia emocional condiciona la dinámica del aula. Tercero, el ecosistema socioemocional estudiantil, subrayando que las competencias emocionales de los estudiantes dependen significativamente del contexto y redes de apoyo disponibles, incluyendo familia, docentes y compañeros. Los resultados indicaron que la inteligencia emocional no funciona como una capacidad uniforme; su desarrollo depende críticamente del entorno emocional inmediato del estudiante. El estudio mostró dramáticas diferencias contextuales entre estudiantes con redes emocionales sólidas y aquellos que experimentan abandono afectivo. Además, destacó que la efectividad del liderazgo afectivo docente depende de la formación emocional previa y de condiciones institucionales adecuadas.